mineco(以下「当方」といいます)は、お客様およびお取引先様など、当方に個人情報をご提供いただくすべての方(以下「利用者」といいます)の個人情報を適切に保護・管理することが重要な責務であると認識し、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当方は、業務上必要となる範囲内において、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内に限り利用いたします。
利用者ご本人の同意を得ることなく、これらの目的を超えて利用することはありません。
(1)お客様に関する情報
・お問い合わせ・ご相談への回答および対応履歴の管理
・商品や特典等の発送および各種ご案内の送信
・ご請求手続き、決済処理、不正利用防止のための対応
・本人確認および認証対応
・会員情報や購入履歴の管理
・イベント、キャンペーン、サービス等に関する情報提供
・お問い合わせへの対応および対応履歴の管理
・商品およびサービスの品質向上や開発
・アンケートの実施、集計、分析および統計資料の作成
・システム上の不具合やセキュリティ問題への対応
・法令に基づく義務の履行
(2)お取引先様に関する情報
・商談管理
・業務に関する連絡・確認
・契約履行
・慶弔管理
3. 個人情報の共同利用について
当方は、取得した個人情報を第三者と共同利用することは原則として行いません。
4. 個人情報の安全管理
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または改ざん等を防止するため、関係法令およびガイドラインに従い、合理的な安全対策を講じ、適切な管理に努めます。
5. 第三者への提供
以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。
1.利用者ご本人の同意がある場合
2.法令に基づき開示が求められた場合
6. 匿名加工情報等の取扱い
当方は、必要に応じて個人情報を加工し、特定の個人を識別できない形式の情報を作成する場合があります。その際は、関係法令に基づき適切な管理および安全措置を講じます。
7. Cookie等の利用について
当サイトでは、サービス向上および利用状況の把握を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
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改定後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。